Se por algum motivo você não puder mais participar de um de nossos programas com golfinhos que você reservou, você pode cancelar ou reagendar até 24 horas antes, sem custo.Os cancelamentos devem ser aprovados pelo Departamento de Reservas e não podem ser aprovados através de nossos canais de mídia social. O Departamento de Reservas está disponível durante o horário de funcionamento pelo telefone +5999 468 8900 ou por email. Por favor, assegure-se de fornecer seu ID de Reserva.

Você receberá um reembolso total da reserva na sua conta do cartão de crédito. Por favor, note que pode levar cerca de 5 dias úteis antes de você receber o valor na sua conta do cartão de crédito. Se você pagou em dinheiro, precisará trazer seu recibo, e nosso caixa irá reembolsar seu dinheiro em espécie.

Os pedidos de cancelamento feitos dentro de 24 horas da data/hora da experiência com golfinhos não receberão reembolso nem transferência de reagendamento, a menos que você nos apresente um atestado médico.

Ao se inscrever em qualquer uma de nossas experiências com golfinhos, você concorda com estes termos e condições. Faremos o nosso melhor para atender às suas necessidades.